Política de envío
En Ofertamaxima nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, confiable y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
🌎 Tiempos de envío
Nuestros tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación:
- Colombia: 3 a 7 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles
Trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones
📍 Seguimiento de pedidos
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
⚠️ Retrasos o imprevistos
En situaciones excepcionales (alta demanda, condiciones climáticas, festivos o problemas logísticos), los tiempos de entrega pueden verse afectados.
En estos casos, te mantendremos informado en todo momento.
📬 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Ofertamaxima no se hace responsable por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas.
❌ Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.